Einkaufsführer

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu beachten, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Möbel Ihren Anforderungen entsprechen:

• Produktmaße: Bitte messen Sie den vorgesehenen Aufstellungsort sorgfältig aus. Vergleichen Sie diese Maße mit den Produktbeschreibungen auf unserer Website, um sicherzustellen, dass die Möbel perfekt in Ihren Raum oder Garten passen.

• Material und Verwendungszweck: Prüfen Sie die Materialeigenschaften in der Produktbeschreibung. Während unsere Innenmöbel auf Wohnkomfort ausgelegt sind, zeichnen sich unsere Außenmöbel durch besondere Witterungsbeständigkeit aus.

• Verfügbarkeit: Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind für den Online-Verkauf verfügbar. Wir führen ausschließlich einen Online-Shop und bieten keinen Vor-Ort-Verkauf an.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Wenn Sie ein passendes Möbelstück gefunden haben, können Sie den Kaufvorgang wie folgt fortsetzen:

• In den Warenkorb legen: Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um das Produkt vorzumerken. Sie können jederzeit weitere Artikel hinzufügen oder Mengen ändern.

• Überprüfung des Warenkorbs: Bevor Sie zur Kasse gehen, überprüfen Sie bitte alle Artikel in Ihrem Warenkorb auf Richtigkeit (Modell, Farbe, Anzahl).

• Bestellvorgang: Geben Sie Ihre korrekte Lieferadresse und Ihre Kontaktinformationen ein. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Einkauf.

Auswahl der Zahlungsmethode und Zahlung

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen. Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte, einschließlich:

• Visa

• MasterCard

• Und weitere gängige Kreditkartenanbieter

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet, um den Schutz Ihrer Finanzdaten zu jeder Zeit zu gewährleisten.

Versand und Lieferung

Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich eingegangen ist, bereiten wir den Versand Ihrer Möbel vor:

• Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

• Sendungsverfolgung: Sobald die Ware versandt wurde, informieren wir Sie über den Status der Lieferung, damit Sie die Ankunft Ihrer Möbel planen können.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Entsprechend den geltenden Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen:

• Widerrufsfrist: Sie können den Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Zustand der Ware: Für eine vollständige Rückerstattung müssen die Möbel im Originalzustand an uns zurückgesendet werden.

Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden nur zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung unseres Service verwendet. Wir geben keine Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Adresse: 490 FRONT ST, WEYMOUTH, MA 02188, United States
Telefon: +1 (781) 901-6949
E-Mail: care@novtrionax.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)